يمكنكم الوصول إلى قانون حماية البيانات الشخصية عبر الرابط http://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6698.pdf.
بيان بشأن حماية البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية
فيما يلي المعلومات الأساسية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية المنقولة إلى http://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6698.pdf (“Limmo Limonata”) التابعة لشركة GÖKSU GLOBAL GIDA İTHALAT İHRACAT SAN.VE TİC. A.Ş.. وتقدم Limmo Limonata التوضيحات التالية إلى عملائنا وإلى الأطراف الثالثة التي تستخدم موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا المحمولة، وذلك للوفاء بالتزامها بالإحاطة المنصوص عليه في المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”). وتحتفظ Limmo Limonata بحق تحديث نص هذا البيان بشأن حماية البيانات الشخصية في أي وقت بما يتماشى مع التغييرات التي قد تطرأ على التشريعات السارية.
1) ما الأساس القانوني لجمع Limmo Limonata للبيانات الشخصية؟
توجد أحكام في قوانين مختلفة بشأن استخدام البيانات الشخصية لعملائنا. وقد حُدِّدت مبادئ حماية البيانات الشخصية، في المقام الأول، بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK). كما يتضمن القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية أحكامًا تتعلق بحماية البيانات الشخصية. ومن خلال أحكام قانون العقوبات التركي رقم 5237، فُرضت أيضًا عقوبات جنائية في بعض الحالات من أجل حماية البيانات الشخصية.
ومن ناحية أخرى، يجب جمع البيانات واستخدامها من أجل الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد.
2) ما الأساليب التي تستخدمها Limmo Limonata لجمع البيانات الشخصية؟
تتم معالجة البيانات التي يقدمها عملاؤنا الذين يجرون معاملات عبر موقع www.limmolimonata.com أو تطبيقات الهاتف المحمول من قِبل Limmo Limonata وفقًا لموافقة عملائنا وأحكام التشريعات.
الموقع الإلكتروني www.limmolimonata.com التابع لشركة Limmo Limonata هو موقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookie). وملف تعريف الارتباط هو ملف يتكون غالبًا من أحرف وأرقام، يُخزَّن في متصفح الإنترنت أو على القرص الصلب للجهاز المستخدم، ويتيح التعرف على ذلك الجهاز.
سيقوم موقع www.limmolimonata.com، بهدف تقديم خدمة أفضل لزوّاره وفي إطار التزاماته القانونية، بجمع معلومات التصفح الخاصة بكم ومعالجتها ومشاركتها مع أطراف ثالثة وتخزينها بأمان، شريطة عدم استخدامها خارج الأغراض والنطاق المحددين في نص هذا البيان بشأن حماية البيانات الشخصية.
يخزّن موقع www.limmolimonata.com المعلومات التي يجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل وملفات GIF الشفافة و/أو مصادر تابعة لجهات خارجية، بهدف إنشاء ملخص يتعلق بتفضيلاتكم. وقد يتتبع الموقع معلومات تصفحكم على الموقع و/أو سجل استخدامكم له، بغرض تقديم عروض ترويجية مخصصة لكم، وعروض ترويجية وتسويقية، وتحسين محتوى الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول بما يتناسب معكم، و/أو تحديد تفضيلاتكم.
قد يطابق موقع www.limmolimonata.com المعلومات التي يجمعها منكم على الموقع بطرق مختلفة أو في أوقات مختلفة، مثل المعلومات التي يتم جمعها عبر الإنترنت وخارجه، كما قد يستخدم هذه المعلومات مع معلومات يحصل عليها من مصادر أخرى، مثل الجهات الخارجية.
يستخدم موقع www.limmolimonata.com في تطبيق الهاتف المحمول ملفات تعريف ارتباط للجلسة وملفات تعريف ارتباط دائمة. وتنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط معرّف الجلسة عند إغلاق المتصفح. أما ملف تعريف الارتباط الدائم، فيبقى على القرص الثابت لفترة طويلة. ويمكنكم إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة ورفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة باتباع التعليمات الواردة في ملف "المساعدة" بمتصفح الإنترنت، أو بزيارة “https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=tr&ref_topic=3382296” أو “https://support.google.com/analytics/answer/6004245”. وإذا رفضتم ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو الخاصة بالجلسة، فيمكنكم مواصلة استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، ولكن قد لا تتمكنون من الوصول إلى جميع وظائف الموقع أو التطبيق، أو قد يكون وصولكم محدودًا.
3) كيف تُستخدم ملفات تعريف الارتباط في موقع الإنترنت؟
يستخدم موقع www.limmolimonata.com ملفات تعريف الارتباط لتذكّر تفضيلاتكم وتخصيص استخدامكم للموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. ويشمل ذلك ملفات تعريف الارتباط التي تحفظ كلمة المرور وتبقي جلسة تسجيل الدخول إلى الموقع أو التطبيق مفتوحة باستمرار، مما يجنّبكم عناء إدخال كلمة المرور أكثر من مرة في كل زيارة، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التي تتذكّركم وتتعرّف عليكم عند زياراتكم اللاحقة للموقع أو التطبيق.
يستخدم موقع www.limmolimonata.com هذه المعلومات لتحديد كيفية استخدامكم الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، بما في ذلك تتبع كيفية استخدامكم الموقع أو التطبيق، مثل مصدر اتصالكم بالموقع، والمحتوى الذي تشاهدونه على الموقع أو التطبيق، ومدة زيارتكم.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقع www.limmolimonata.com لأغراض إعلانية وترويجية، من أجل تقديم محتوى وإعلانات أكثر ملاءمة لاهتماماتكم. وبهذه الطريقة، عند استخدامكم الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، نعرض لكم محتوى أكثر ملاءمة وحملات ومنتجات مخصصة، ولا نعرض مرة أخرى المحتوى أو الفرص التي سبق أن أشرتم إلى عدم رغبتكم فيها.
4) كيف يستخدم موقع الإنترنت ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية للإعلان وإعادة الاستهداف؟
يمكن لموقع www.limmolimonata.com أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتفعيل «تقنية الإعلان» بهدف عرض إعلانات يُعتقد أنها قد تهمكم عند زيارة محركات البحث والموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول و/أو المواقع الإلكترونية التي يعلن فيها الموقع. وتستخدم تقنية الإعلان معلومات تتعلق بزياراتكم السابقة إلى الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول والمواقع الإلكترونية/تطبيقات الهاتف المحمول التي يعلن فيها الموقع، وذلك لعرض إعلانات مخصصة لكم. وعند عرض هذه الإعلانات، قد يتم وضع ملف تعريف ارتباط فريد تابع لجهة خارجية في متصفحكم حتى يتمكن الموقع الإلكتروني من التعرّف عليكم. ويمكنكم إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة ورفض كل من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع التعليمات الواردة في ملف «المساعدة» بمتصفح الإنترنت، أو بزيارة العنوانين “https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=tr&ref_topic=3382296” أو “https://support.google.com/analytics/answer/6004245”.
5) لأي أغراض تستخدم Limmo Limonata البيانات الشخصية؟
يجوز لشركة Limmo Limonata، في الحالات والحدود التي يسمح بها القانون، تسجيل معلوماتكم الشخصية وحفظها وتحديثها والإفصاح عنها لأطراف ثالثة ونقلها وتصنيفها ومعالجتها.
تُستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
تخضع البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها مع Limmo Limonata لإشرافها ورقابتها. وبصفتها مسؤولًا عن البيانات، تولت Limmo Limonata مسؤولية إنشاء التنظيم اللازم واتخاذ التدابير التقنية وتكييفها بهدف حماية سرية المعلومات وسلامتها، وفقًا لأحكام التشريعات ذات الصلة النافذة. ونظرًا لوعينا بالتزاماتنا في هذا الشأن، نُجري اختبارات اختراق دورية وفقًا للمعايير التقنية الدولية والوطنية المتعلقة بخصوصية البيانات، ونحيطكم علمًا بأننا نحدّث سياسات معالجة البيانات لدينا باستمرار في هذا السياق.
7) هل تشارك Limmo Limonata بياناتكم الشخصية؟
تتم مشاركة البيانات الشخصية العائدة لعملائنا مع الأشخاص الثالثين ضمن نطاق إذن العملاء، وكقاعدة عامة لا تُنقل البيانات الشخصية إلى الأشخاص الثالثين دون موافقة عميلنا.
ومع ذلك، تتم مشاركة البيانات الشخصية مع المحاكم والمؤسسات العامة الأخرى بسبب التزاماتنا القانونية، دون أن يقتصر الأمر على ذلك. كما تُنقل البيانات الشخصية إلى أشخاص ثالثين متعاقد معهم من أجل تقديم الخدمات التي تعهدنا بها وإجراء مراقبة جودة الخدمات المقدمة.
تُتخذ التدابير التقنية والقانونية اللازمة لمنع انتهاك الحقوق أثناء نقل البيانات إلى الأشخاص الثالثين. ومع ذلك، لا تتحمل Limmo Limonata مسؤولية الانتهاكات الناشئة عن سياسات حماية البيانات لدى الشخص الثالث المتلقي للبيانات أو الواقعة ضمن مجال المخاطر الواقع على عاتق ذلك الشخص الثالث.
قد تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع مساهمي Limmo Limonata، والشركات التابعة لنا المباشرة/غير المباشرة داخل البلاد/خارجها، والمؤسسات والمنظمات الشريكة في البرامج التي نتعاون معها لتنفيذ أنشطتنا، والأشخاص والمؤسسات داخل البلاد/خارجها التي نتلقى منها خدمات تخزين البيانات في البيئة السحابية، والمؤسسات داخل البلاد/خارجها التي نتعاقد معها لإرسال الرسائل الإلكترونية التجارية إلى عملائنا، ومركز البطاقات بين البنوك، والبنوك التي نتعاقد معها، والوكالات وشركات الإعلان والاستطلاع المختلفة داخل البلاد وخارجها ضمن أنشطة تسويقية متنوعة بهدف تقديم خدمة أفضل لكم وتحقيق رضا العملاء، والأشخاص الثالثين الآخرين داخل البلاد/خارجها وشركائنا التجاريين المعنيين.
8) ما حقوقكم الناشئة عن قانون حماية البيانات الشخصية؟
بياناتكم الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية؛
الحقوق التي تتمتعون بها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) هي التزامات تقع على عاتق Limmo Limonata. ونود إبلاغكم بأننا نعالج بياناتكم الشخصية بوعي ومسؤولية وبالقدر الذي تقتضيه التشريعات، وأننا سنحدّث هذه المعلومات الواردة في صفحتنا بما يتوافق مع التشريعات الجديدة في حال حدوث تغييرات قانونية، كما ستتمكنون دائمًا من متابعة التحديثات بسهولة عبر هذه الصفحة.
10) كيف يمكنني التأكد من أن البيانات محدثة وصحيحة؟
بموجب المادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، تلتزم Limmo Limonata بالحفاظ على بياناتكم الشخصية صحيحة ومحدثة. وفي هذا السياق، يتعين على عملائنا مشاركة بياناتهم الصحيحة والمحدثة مع Limmo Limonata لكي تتمكن من الوفاء بالتزاماتها الناشئة عن التشريعات النافذة. إذا طرأ أي تغيير على بياناتكم بأي شكل من الأشكال، نرجو منكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة أدناه لتحديث بياناتكم.
11) Limmo Limonata هل ترغبون في طرح سؤال يتعلق ببياناتكم الشخصية؟
يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر عنوان البريد الإلكتروني info@ggfnb.com لطرح أي أسئلة أو إبداء أي آراء تتعلق ببياناتكم الشخصية.
12) Limmo Limonata ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعرضت لضرر يتعلق ببياناتي الشخصية؟
يحق لهم المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرضهم لضرر بسبب معالجة بياناتهم الشخصية بصورة مخالفة للقانون.
يمكنكم تقديم طلبكم المتعلق بممارسة حقوقكم المذكورة أعلاه، باللغة التركية، إلى عنوان Limmo Limonata: Çıplaklı Mahallesi Akdeniz Bulvarı No:284/1 07190 Döşemealtı/Antalya/Türkiye، مرفقًا بالمستندات التي تثبت هويتكم، شخصيًا أو عن طريق كاتب العدل أو عبر البريد الإلكتروني المسجل إلى العنوان limmolimonata@hs04.kep.tr، أو باستخدام الطرق الأخرى التي تحددها هيئة حماية البيانات الشخصية.
تحتفظ Limmo Limonata بحقها في التحقق من هويتكم قبل الرد.
في طلبكم:
أ. اسمكم ولقبكم وتوقيعكم إذا كان الطلب خطيًا،
ب. بالنسبة لمواطني الجمهورية التركية، رقم الهوية الوطنية التركية؛ وبالنسبة للأجانب، جنسيتكم ورقم جواز سفركم أو رقم هويتكم، إن وُجد،
ج. عنوان محل الإقامة أو العمل المعتمد للتبليغ،
د. عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والفاكس المعتمد للتبليغ، إن وُجدت،
هـ. موضوع طلبكم،
ويجب تقديمه، مع إرفاق المعلومات والمستندات المتعلقة بالموضوع، إن وُجدت.
بيان بشأن حماية البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية
فيما يلي المعلومات الأساسية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية المنقولة إلى http://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6698.pdf (“Limmo Limonata”) التابعة لشركة GÖKSU GLOBAL GIDA İTHALAT İHRACAT SAN.VE TİC. A.Ş.. وتقدم Limmo Limonata التوضيحات التالية إلى عملائنا وإلى الأطراف الثالثة التي تستخدم موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا المحمولة، وذلك للوفاء بالتزامها بالإحاطة المنصوص عليه في المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”). وتحتفظ Limmo Limonata بحق تحديث نص هذا البيان بشأن حماية البيانات الشخصية في أي وقت بما يتماشى مع التغييرات التي قد تطرأ على التشريعات السارية.
1) ما الأساس القانوني لجمع Limmo Limonata للبيانات الشخصية؟
توجد أحكام في قوانين مختلفة بشأن استخدام البيانات الشخصية لعملائنا. وقد حُدِّدت مبادئ حماية البيانات الشخصية، في المقام الأول، بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK). كما يتضمن القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية أحكامًا تتعلق بحماية البيانات الشخصية. ومن خلال أحكام قانون العقوبات التركي رقم 5237، فُرضت أيضًا عقوبات جنائية في بعض الحالات من أجل حماية البيانات الشخصية.
ومن ناحية أخرى، يجب جمع البيانات واستخدامها من أجل الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد.
2) ما الأساليب التي تستخدمها Limmo Limonata لجمع البيانات الشخصية؟
تتم معالجة البيانات التي يقدمها عملاؤنا الذين يجرون معاملات عبر موقع www.limmolimonata.com أو تطبيقات الهاتف المحمول من قِبل Limmo Limonata وفقًا لموافقة عملائنا وأحكام التشريعات.
الموقع الإلكتروني www.limmolimonata.com التابع لشركة Limmo Limonata هو موقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookie). وملف تعريف الارتباط هو ملف يتكون غالبًا من أحرف وأرقام، يُخزَّن في متصفح الإنترنت أو على القرص الصلب للجهاز المستخدم، ويتيح التعرف على ذلك الجهاز.
سيقوم موقع www.limmolimonata.com، بهدف تقديم خدمة أفضل لزوّاره وفي إطار التزاماته القانونية، بجمع معلومات التصفح الخاصة بكم ومعالجتها ومشاركتها مع أطراف ثالثة وتخزينها بأمان، شريطة عدم استخدامها خارج الأغراض والنطاق المحددين في نص هذا البيان بشأن حماية البيانات الشخصية.
يخزّن موقع www.limmolimonata.com المعلومات التي يجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل وملفات GIF الشفافة و/أو مصادر تابعة لجهات خارجية، بهدف إنشاء ملخص يتعلق بتفضيلاتكم. وقد يتتبع الموقع معلومات تصفحكم على الموقع و/أو سجل استخدامكم له، بغرض تقديم عروض ترويجية مخصصة لكم، وعروض ترويجية وتسويقية، وتحسين محتوى الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول بما يتناسب معكم، و/أو تحديد تفضيلاتكم.
قد يطابق موقع www.limmolimonata.com المعلومات التي يجمعها منكم على الموقع بطرق مختلفة أو في أوقات مختلفة، مثل المعلومات التي يتم جمعها عبر الإنترنت وخارجه، كما قد يستخدم هذه المعلومات مع معلومات يحصل عليها من مصادر أخرى، مثل الجهات الخارجية.
يستخدم موقع www.limmolimonata.com في تطبيق الهاتف المحمول ملفات تعريف ارتباط للجلسة وملفات تعريف ارتباط دائمة. وتنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط معرّف الجلسة عند إغلاق المتصفح. أما ملف تعريف الارتباط الدائم، فيبقى على القرص الثابت لفترة طويلة. ويمكنكم إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة ورفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة باتباع التعليمات الواردة في ملف "المساعدة" بمتصفح الإنترنت، أو بزيارة “https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=tr&ref_topic=3382296” أو “https://support.google.com/analytics/answer/6004245”. وإذا رفضتم ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو الخاصة بالجلسة، فيمكنكم مواصلة استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، ولكن قد لا تتمكنون من الوصول إلى جميع وظائف الموقع أو التطبيق، أو قد يكون وصولكم محدودًا.
3) كيف تُستخدم ملفات تعريف الارتباط في موقع الإنترنت؟
يستخدم موقع www.limmolimonata.com ملفات تعريف الارتباط لتذكّر تفضيلاتكم وتخصيص استخدامكم للموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. ويشمل ذلك ملفات تعريف الارتباط التي تحفظ كلمة المرور وتبقي جلسة تسجيل الدخول إلى الموقع أو التطبيق مفتوحة باستمرار، مما يجنّبكم عناء إدخال كلمة المرور أكثر من مرة في كل زيارة، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التي تتذكّركم وتتعرّف عليكم عند زياراتكم اللاحقة للموقع أو التطبيق.
يستخدم موقع www.limmolimonata.com هذه المعلومات لتحديد كيفية استخدامكم الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، بما في ذلك تتبع كيفية استخدامكم الموقع أو التطبيق، مثل مصدر اتصالكم بالموقع، والمحتوى الذي تشاهدونه على الموقع أو التطبيق، ومدة زيارتكم.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقع www.limmolimonata.com لأغراض إعلانية وترويجية، من أجل تقديم محتوى وإعلانات أكثر ملاءمة لاهتماماتكم. وبهذه الطريقة، عند استخدامكم الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، نعرض لكم محتوى أكثر ملاءمة وحملات ومنتجات مخصصة، ولا نعرض مرة أخرى المحتوى أو الفرص التي سبق أن أشرتم إلى عدم رغبتكم فيها.
4) كيف يستخدم موقع الإنترنت ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية للإعلان وإعادة الاستهداف؟
يمكن لموقع www.limmolimonata.com أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتفعيل «تقنية الإعلان» بهدف عرض إعلانات يُعتقد أنها قد تهمكم عند زيارة محركات البحث والموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول و/أو المواقع الإلكترونية التي يعلن فيها الموقع. وتستخدم تقنية الإعلان معلومات تتعلق بزياراتكم السابقة إلى الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول والمواقع الإلكترونية/تطبيقات الهاتف المحمول التي يعلن فيها الموقع، وذلك لعرض إعلانات مخصصة لكم. وعند عرض هذه الإعلانات، قد يتم وضع ملف تعريف ارتباط فريد تابع لجهة خارجية في متصفحكم حتى يتمكن الموقع الإلكتروني من التعرّف عليكم. ويمكنكم إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة ورفض كل من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع التعليمات الواردة في ملف «المساعدة» بمتصفح الإنترنت، أو بزيارة العنوانين “https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=tr&ref_topic=3382296” أو “https://support.google.com/analytics/answer/6004245”.
5) لأي أغراض تستخدم Limmo Limonata البيانات الشخصية؟
يجوز لشركة Limmo Limonata، في الحالات والحدود التي يسمح بها القانون، تسجيل معلوماتكم الشخصية وحفظها وتحديثها والإفصاح عنها لأطراف ثالثة ونقلها وتصنيفها ومعالجتها.
تُستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
- التحقق من بيانات هوية الشخص الذي يتسوق أو يُجري عملية الشراء عبر الموقع الإلكتروني/تطبيقات الهاتف المحمول،
- تسجيل العنوان والمعلومات الأخرى اللازمة للتواصل،
- التواصل مع عملائنا بشأن شروط العقود التي أبرمناها وفقًا لعقد البيع عن بُعد والمواد ذات الصلة من قانون حماية المستهلك، وحالتها الراهنة وتحديثاتها، وتقديم المعلومات اللازمة،
- إعداد جميع السجلات والوثائق التي تشكل أساسًا للمعاملات، إلكترونيًا (الإنترنت/الهاتف المحمول وما إلى ذلك) أو على الورق،
- تنفيذ الالتزامات المتعهد بها بموجب العقود التي أبرمناها وفقًا لعقد البيع عن بُعد والمواد ذات الصلة من قانون حماية المستهلك،
- تزويد الموظفين العموميين بالمعلومات عند الطلب وبما يقتضيه القانون، في المسائل المتعلقة بالسلامة العامة،
- توفير تجربة تسوق أفضل لعملائنا، وتزويدهم بالمعلومات حول منتجاتنا التي قد تهمهم «مع مراعاة اهتمامات عملائنا»، وإطلاعهم على الحملات،
- زيادة رضا العملاء، والتعرّف على عملائنا الذين يتسوقون عبر الموقع الإلكتروني و/أو تطبيقات الهاتف المحمول واستخدام بياناتهم في تحليل قاعدة العملاء، واستخدامها في مختلف أنشطة التسويق والإعلان، وتنظيم استبيانات في هذا السياق، إلكترونيًا و/أو فعليًا، من خلال الجهات المتعاقدة،
- تقديم الاقتراحات لعملائنا من خلال مؤسساتنا المتعاقدة وشركائنا في الحلول، وإبلاغ عملائنا بالمعلومات المتعلقة بخدماتنا،
- تقييم شكاوى العملاء واقتراحاتهم المتعلقة بخدماتنا،
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية وممارسة حقوقنا الناشئة عن التشريعات السارية،
تخضع البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها مع Limmo Limonata لإشرافها ورقابتها. وبصفتها مسؤولًا عن البيانات، تولت Limmo Limonata مسؤولية إنشاء التنظيم اللازم واتخاذ التدابير التقنية وتكييفها بهدف حماية سرية المعلومات وسلامتها، وفقًا لأحكام التشريعات ذات الصلة النافذة. ونظرًا لوعينا بالتزاماتنا في هذا الشأن، نُجري اختبارات اختراق دورية وفقًا للمعايير التقنية الدولية والوطنية المتعلقة بخصوصية البيانات، ونحيطكم علمًا بأننا نحدّث سياسات معالجة البيانات لدينا باستمرار في هذا السياق.
7) هل تشارك Limmo Limonata بياناتكم الشخصية؟
تتم مشاركة البيانات الشخصية العائدة لعملائنا مع الأشخاص الثالثين ضمن نطاق إذن العملاء، وكقاعدة عامة لا تُنقل البيانات الشخصية إلى الأشخاص الثالثين دون موافقة عميلنا.
ومع ذلك، تتم مشاركة البيانات الشخصية مع المحاكم والمؤسسات العامة الأخرى بسبب التزاماتنا القانونية، دون أن يقتصر الأمر على ذلك. كما تُنقل البيانات الشخصية إلى أشخاص ثالثين متعاقد معهم من أجل تقديم الخدمات التي تعهدنا بها وإجراء مراقبة جودة الخدمات المقدمة.
تُتخذ التدابير التقنية والقانونية اللازمة لمنع انتهاك الحقوق أثناء نقل البيانات إلى الأشخاص الثالثين. ومع ذلك، لا تتحمل Limmo Limonata مسؤولية الانتهاكات الناشئة عن سياسات حماية البيانات لدى الشخص الثالث المتلقي للبيانات أو الواقعة ضمن مجال المخاطر الواقع على عاتق ذلك الشخص الثالث.
قد تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع مساهمي Limmo Limonata، والشركات التابعة لنا المباشرة/غير المباشرة داخل البلاد/خارجها، والمؤسسات والمنظمات الشريكة في البرامج التي نتعاون معها لتنفيذ أنشطتنا، والأشخاص والمؤسسات داخل البلاد/خارجها التي نتلقى منها خدمات تخزين البيانات في البيئة السحابية، والمؤسسات داخل البلاد/خارجها التي نتعاقد معها لإرسال الرسائل الإلكترونية التجارية إلى عملائنا، ومركز البطاقات بين البنوك، والبنوك التي نتعاقد معها، والوكالات وشركات الإعلان والاستطلاع المختلفة داخل البلاد وخارجها ضمن أنشطة تسويقية متنوعة بهدف تقديم خدمة أفضل لكم وتحقيق رضا العملاء، والأشخاص الثالثين الآخرين داخل البلاد/خارجها وشركائنا التجاريين المعنيين.
8) ما حقوقكم الناشئة عن قانون حماية البيانات الشخصية؟
بياناتكم الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية؛
- معرفة ما إذا كانت قد عولجت،
- طلب الحصول على المعلومات إذا تمت معالجتها،
- معرفة الغرض من معالجتها وما إذا كان استخدامها يتم بما يتوافق مع الغرض،
- معرفة الأشخاص الثالثين الذين نُقلت إليهم داخل البلاد / خارجها،
- طلب تصحيحها إذا كانت ناقصة / معالجة بشكل خاطئ،
- طلب حذفها / إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية،
- طلب الإبلاغ عن الإجراءات المتخذة وفقًا للبندين (د) و(هـ) المذكورين أعلاه إلى الأشخاص الثالثين الذين نُقلت إليهم،
- ) الاعتراض على ظهور نتيجة ضدكم بسبب تحليل بياناتكم حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
- ) نود تذكيركم بأنكم تملكون الحق في المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرضكم لضرر بسبب معالجة بياناتكم بما يخالف قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).
الحقوق التي تتمتعون بها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) هي التزامات تقع على عاتق Limmo Limonata. ونود إبلاغكم بأننا نعالج بياناتكم الشخصية بوعي ومسؤولية وبالقدر الذي تقتضيه التشريعات، وأننا سنحدّث هذه المعلومات الواردة في صفحتنا بما يتوافق مع التشريعات الجديدة في حال حدوث تغييرات قانونية، كما ستتمكنون دائمًا من متابعة التحديثات بسهولة عبر هذه الصفحة.
10) كيف يمكنني التأكد من أن البيانات محدثة وصحيحة؟
بموجب المادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، تلتزم Limmo Limonata بالحفاظ على بياناتكم الشخصية صحيحة ومحدثة. وفي هذا السياق، يتعين على عملائنا مشاركة بياناتهم الصحيحة والمحدثة مع Limmo Limonata لكي تتمكن من الوفاء بالتزاماتها الناشئة عن التشريعات النافذة. إذا طرأ أي تغيير على بياناتكم بأي شكل من الأشكال، نرجو منكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة أدناه لتحديث بياناتكم.
11) Limmo Limonata هل ترغبون في طرح سؤال يتعلق ببياناتكم الشخصية؟
يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر عنوان البريد الإلكتروني info@ggfnb.com لطرح أي أسئلة أو إبداء أي آراء تتعلق ببياناتكم الشخصية.
12) Limmo Limonata ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعرضت لضرر يتعلق ببياناتي الشخصية؟
يحق لهم المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرضهم لضرر بسبب معالجة بياناتهم الشخصية بصورة مخالفة للقانون.
يمكنكم تقديم طلبكم المتعلق بممارسة حقوقكم المذكورة أعلاه، باللغة التركية، إلى عنوان Limmo Limonata: Çıplaklı Mahallesi Akdeniz Bulvarı No:284/1 07190 Döşemealtı/Antalya/Türkiye، مرفقًا بالمستندات التي تثبت هويتكم، شخصيًا أو عن طريق كاتب العدل أو عبر البريد الإلكتروني المسجل إلى العنوان limmolimonata@hs04.kep.tr، أو باستخدام الطرق الأخرى التي تحددها هيئة حماية البيانات الشخصية.
تحتفظ Limmo Limonata بحقها في التحقق من هويتكم قبل الرد.
في طلبكم:
أ. اسمكم ولقبكم وتوقيعكم إذا كان الطلب خطيًا،
ب. بالنسبة لمواطني الجمهورية التركية، رقم الهوية الوطنية التركية؛ وبالنسبة للأجانب، جنسيتكم ورقم جواز سفركم أو رقم هويتكم، إن وُجد،
ج. عنوان محل الإقامة أو العمل المعتمد للتبليغ،
د. عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والفاكس المعتمد للتبليغ، إن وُجدت،
هـ. موضوع طلبكم،
ويجب تقديمه، مع إرفاق المعلومات والمستندات المتعلقة بالموضوع، إن وُجدت.
